FAQ

Questions fréquentes sur badges.ninja.

Que sont les badges numériques ?

Les badges numériques sont des représentations visuelles et vérifiables de compétences, de réussites ou de certifications. Chaque badge contient des métadonnées indiquant ce qui a été obtenu, qui l'a obtenu, qui l'a délivré et les critères exigés. Contrairement aux certificats papier, les badges numériques peuvent être vérifiés en ligne par quiconque dispose de l'URL du badge.

Qu'est-ce que le standard Open Badge v2.0 ?

Open Badge v2.0 est un standard industriel développé par IMS Global (désormais 1EdTech) qui définit la structure, la délivrance et la vérification des badges numériques. badges.ninja suit ce standard pour que vos badges soient interopérables avec d'autres plateformes et vérificateurs Open Badge. Le standard définit trois objets principaux : Issuer (qui délivre), BadgeClass (ce qui est délivré) et Assertion (la certification à une personne précise).

Comment les images des badges sont-elles stockées ?

Les images des badges sont hébergées sur Amazon S3 et servies via notre CDN mondial sous une URL immuable et adressée par contenu (dérivée d'un hachage cryptographique de l'image). Elles se chargent rapidement et restent disponibles pendant toute la durée de vie de l'attestation.

Que contient le forfait gratuit ?

Le forfait Free inclut 2 émetteurs, 5 classes de badges, 1 200 certifications par an, 1 clé API, 1 Go de stockage d'images et l'accès complet à l'éditeur visuel, à l'hébergement d'images permanent et à la conformité Open Badge v2.0 — sans coût et sans carte de crédit. Le quota de certifications est un pool annuel flexible qui se réinitialise à la date anniversaire d'inscription de votre compte.

Puis-je automatiser la création de badges avec l'API ?

Oui. badges.ninja fournit une API REST complète pour créer émetteurs, badges et certifications par programmation. Générez une clé API depuis votre tableau de bord et incluez-la dans l'en-tête X-Api-Key. Consultez la Référence API pour la documentation complète avec exemples.

Comment fonctionnent les certifications en masse ?

Les certifications en masse permettent de délivrer le même badge à des centaines ou des milliers de destinataires en téléversant un fichier CSV contenant noms et e-mails. Le système traite chaque ligne, affiche la progression en temps réel et permet de mettre en pause, reprendre ou annuler. À la fin, vous pouvez télécharger des CSV pour les succès et les échecs. Consultez Certifications en masse pour le guide complet.

Comment les destinataires partagent-ils leurs badges ?

Chaque certification dispose d'une page de vérification publique et d'une page de partage. Les destinataires peuvent partager leur badge sur LinkedIn, Twitter/X, Facebook, WhatsApp, Telegram ou par e-mail. Ils peuvent aussi copier directement l'URL de vérification. Le partage sur les réseaux sociaux inclut un aperçu riche avec image et description. Consultez Partage et vérification.

Comment mes données sont-elles sécurisées ?

badges.ninja s'appuie sur l'infrastructure AWS avec chiffrement au repos et en transit. L'authentification est gérée par Amazon Cognito avec des politiques de mot de passe sécurisées. Les clés API sont générées de façon cryptographique. Les images des badges sont adressées par contenu (URL immuables basées sur un hachage) et servies via HTTPS depuis notre CDN. La plateforme respecte les bonnes pratiques de sécurité, notamment la protection WAF et la mitigation DDoS.

Comment obtenir de l'aide ?

Si vous avez besoin d'aide, ouvrez la page Support depuis la barre latérale de votre tableau de bord. Vous pouvez créer un ticket décrivant votre problème et l'équipe vous répondra. Consultez aussi cette documentation et le guide Démarrage rapide pour les questions courantes.