Domande frequenti

Quesiti ricorrenti su badges.ninja.

Cosa sono le credenziali digitali?

Le credenziali digitali sono rappresentazioni visive e verificabili di competenze, traguardi o titoli. Ciascuna credenziale contiene metadati che descrivono cosa è stato conseguito, chi l'ha ottenuta, chi l'ha rilasciata e i criteri richiesti. A differenza dei certificati cartacei, le credenziali digitali possono essere verificate online da chiunque disponga dell'URL della credenziale.

Che cos'è lo standard Open Badge v2.0?

Open Badge v2.0 è uno standard di settore promosso da IMS Global (oggi 1EdTech) che definisce struttura, rilascio e verifica delle credenziali digitali. badges.ninja aderisce a questo standard affinché le tue credenziali risultino interoperabili con altre piattaforme e verificatori Open Badge. Lo standard contempla tre oggetti principali: Issuer (chi rilascia), BadgeClass (cosa viene rilasciato) e Assertion (la credenziale a una persona specifica).

Come vengono archiviate le immagini delle credenziali?

Le immagini delle credenziali sono ospitate su Amazon S3 e distribuite tramite il nostro CDN globale con un URL immutabile indirizzato per contenuto (derivato da un hash crittografico dell'immagine). Si caricano velocemente e restano disponibili per tutta la vita della credenziale.

Cosa include il piano gratuito?

Il piano Free comprende 2 emittenti, 5 classi di credenziale, 1.200 credenziali all'anno, 1 chiave API, 1 GB di archiviazione delle immagini e accesso completo all'editor visivo, all'hosting permanente delle immagini e alla conformità Open Badge v2.0 — senza alcun costo e senza carta di credito. La dotazione di credenziali è un pool annuale flessibile che si azzera nell'anniversario di registrazione del tuo account.

Posso automatizzare la creazione di credenziali tramite API?

Sì. badges.ninja mette a disposizione una REST API completa per creare emittenti, badge e credenziali in modo programmatico. Genera una chiave API dal pannello e inseriscila nell'intestazione X-Api-Key. Consulta il Riferimento API per la documentazione completa con esempi.

Come funzionano le credenziali massive?

Le credenziali massive permettono di rilasciare la stessa credenziale a centinaia o migliaia di destinatari caricando un file CSV con nomi ed e-mail. Il sistema elabora ogni riga, mostra l'avanzamento in tempo reale e consente di sospendere, riprendere o annullare. Al termine puoi scaricare i CSV delle credenziali riuscite e di quelle fallite. Consulta Credenziali massive per la guida integrale.

Come condividono le credenziali i destinatari?

Ogni credenziale dispone di una pagina pubblica di verifica e di una pagina di condivisione. I destinatari possono condividere la credenziale su LinkedIn, Twitter/X, Facebook, WhatsApp, Telegram oppure via e-mail. Possono anche copiare direttamente l'URL di verifica. La condivisione sui social include anteprime arricchite con immagine e descrizione. Consulta Condivisione e verifica.

Come sono protetti i miei dati?

badges.ninja si basa sull'infrastruttura AWS con cifratura a riposo e in transito. L'autenticazione poggia su Amazon Cognito con politiche di password robuste. Le chiavi API vengono generate crittograficamente. Le immagini delle credenziali sono indirizzate per contenuto (URL immutabili basati su hash) e distribuite via HTTPS dal nostro CDN. La piattaforma rispetta le buone pratiche di sicurezza, comprese la protezione WAF e la mitigazione DDoS.

Come ottengo supporto?

Se ti serve aiuto, apri la pagina Supporto dalla barra laterale del pannello. Puoi aprire un ticket descrivendo la tua richiesta e il team ti risponderà. Puoi inoltre consultare questa documentazione e la guida Avvio rapido per i quesiti più comuni.