Preguntas frecuentes

Consultas habituales sobre badges.ninja.

¿Qué son las credenciales digitales?

Las credenciales digitales son representaciones visuales y verificables de destrezas, logros o titulaciones. Cada credencial contiene metadatos sobre lo que se obtuvo, quién la ganó, quién la emitió y los criterios aplicables. A diferencia de los diplomas en papel, las credenciales digitales pueden comprobarse en línea por cualquiera que tenga la URL.

¿Qué es el estándar Open Badge v2.0?

Open Badge v2.0 es un estándar sectorial impulsado por IMS Global (hoy 1EdTech) que define la estructura, emisión y verificación de credenciales digitales. badges.ninja sigue este estándar para que tus credenciales resulten interoperables con otras plataformas y verificadores Open Badge. El estándar contempla tres objetos de datos principales: Issuer (quién entrega), BadgeClass (qué se entrega) y Assertion (el otorgamiento a una persona concreta).

¿Cómo opera el almacenamiento en IPFS?

Las imágenes de las credenciales se alojan en IPFS (InterPlanetary File System), una red descentralizada de almacenamiento. Tras su carga, las imágenes quedan direccionadas por contenido — es decir, se identifican por un hash criptográfico. Esto las vuelve perennes, inmutables y accesibles desde cualquier gateway IPFS. Tus imágenes permanecen disponibles aunque badges.ninja llegara a estar fuera de línea.

¿Qué incluye el plan gratuito?

El plan Free incluye 1 emisor, 5 clases de credencial, 100 otorgamientos mensuales, 1 clave API, 1 GB de almacenamiento de imágenes y acceso íntegro al diseñador visual, al almacenamiento en IPFS y al cumplimiento de Open Badge v2.0 — sin coste alguno y sin tarjeta bancaria. La bolsa de otorgamientos se reinicia al comienzo de cada mes.

¿Puedo automatizar la creación de credenciales con la API?

Sí. badges.ninja proporciona una REST API completa para crear emisores, credenciales y otorgamientos programáticamente. Genera una clave API desde tu panel e inclúyela en la cabecera X-Api-Key. Consulta la Referencia de la API para ver la documentación con ejemplos.

¿En qué consiste la verificación en blockchain?

La verificación en blockchain es una función opcional (disponible en el plan Pro) que registra los otorgamientos on-chain para añadir una capa adicional de autenticidad. De momento, badges.ninja opera con la blockchain Matchain. Esta función proporciona un registro inmutable y verificable de manera independiente para cada otorgamiento, además de la verificación alojada estándar.

¿Cómo operan los otorgamientos masivos?

Los otorgamientos masivos permiten emitir la misma credencial a centenares o miles de destinatarios cargando un archivo CSV con nombres y correos. El sistema procesa cada fila, muestra avance en vivo y deja pausar, reanudar o cancelar. Al terminar, descargas los CSV de otorgamientos exitosos y fallidos. Revisa Otorgamientos masivos para la guía completa.

¿Cómo difunden los destinatarios sus credenciales?

Cada otorgamiento cuenta con una página pública de verificación y otra para difusión. Los destinatarios pueden difundirla en LinkedIn, Twitter/X, Facebook, WhatsApp, Telegram o por correo. También pueden copiar la URL directa de verificación. Al difundir en redes sociales se generan vistas previas enriquecidas con imagen y descripción. Revisa Difusión y verificación.

¿Cómo se protegen mis datos?

badges.ninja emplea infraestructura AWS con cifrado en reposo y en tránsito. La autenticación recae en Amazon Cognito mediante políticas robustas de contraseña. Las claves API se generan criptográficamente. Las imágenes en IPFS quedan direccionadas por contenido e inalterables. La plataforma sigue buenas prácticas de seguridad que incluyen protección WAF y mitigación de DDoS.

¿Cómo obtengo ayuda?

Si necesitas asistencia, abre la página Soporte desde la barra lateral del panel. Puedes abrir un ticket describiendo tu consulta y el equipo te contestará. También tienes a mano esta documentación y la guía de Inicio rápido para las consultas más habituales.