Preguntas frecuentes

Consultas habituales sobre badges.ninja.

¿Qué son las credenciales digitales?

Las credenciales digitales son representaciones visuales y verificables de destrezas, logros o titulaciones. Cada credencial contiene metadatos sobre lo que se obtuvo, quién la ganó, quién la emitió y los criterios aplicables. A diferencia de los diplomas en papel, las credenciales digitales pueden comprobarse en línea por cualquiera que tenga la URL.

¿Qué es el estándar Open Badge v2.0?

Open Badge v2.0 es un estándar sectorial impulsado por IMS Global (hoy 1EdTech) que define la estructura, emisión y verificación de credenciales digitales. badges.ninja sigue este estándar para que tus credenciales resulten interoperables con otras plataformas y verificadores Open Badge. El estándar contempla tres objetos de datos principales: Issuer (quién emite), BadgeClass (qué se emite) y Assertion (la credencial a una persona concreta).

¿Cómo se almacenan las imágenes de las insignias?

Las imágenes de las credenciales se alojan en Amazon S3 y se sirven a través de nuestro CDN global mediante una URL inmutable direccionada por contenido (derivada de un hash criptográfico de la imagen). Cargan rápido y permanecen disponibles durante toda la vida de la credencial.

¿Qué incluye el plan gratuito?

El plan Free incluye 2 emisores, 5 clases de insignia, 1.200 credenciales anuales, 1 clave API, 1 GB de almacenamiento de imágenes y acceso íntegro al diseñador visual, al alojamiento permanente de imágenes y al cumplimiento de Open Badge v2.0 — sin coste alguno y sin tarjeta bancaria. Es una bolsa anual flexible que puedes gastar cuando quieras a lo largo del año, incluso en ráfagas, y se reinicia en el aniversario de registro de tu cuenta.

¿Puedo automatizar la creación de credenciales con la API?

Sí. badges.ninja proporciona una REST API completa para crear emisores, insignias y credenciales programáticamente. Genera una clave API desde tu panel e inclúyela en la cabecera X-Api-Key. Consulta la Referencia de la API para ver la documentación con ejemplos.

¿Cómo operan las credenciales masivas?

Las credenciales masivas permiten emitir la misma insignia a centenares o miles de destinatarios cargando un archivo CSV con nombres y correos. El sistema procesa cada fila, muestra avance en vivo y deja pausar, reanudar o cancelar. Al terminar, descargas los CSV de credenciales exitosas y fallidas. Revisa Credenciales masivas para la guía completa.

¿Cómo difunden los destinatarios sus credenciales?

Cada credencial cuenta con una página pública de verificación y otra para difusión. Los destinatarios pueden difundirla en LinkedIn, Twitter/X, Facebook, WhatsApp, Telegram o por correo. También pueden copiar la URL directa de verificación. Al difundir en redes sociales se generan vistas previas enriquecidas con imagen y descripción. Revisa Difusión y verificación.

¿Cómo se protegen mis datos?

badges.ninja emplea infraestructura AWS con cifrado en reposo y en tránsito. La autenticación recae en Amazon Cognito mediante políticas robustas de contraseña. Las claves API se generan criptográficamente. Las imágenes de las insignias quedan direccionadas por contenido (URL inmutables basadas en hash) y se sirven mediante HTTPS desde nuestro CDN. La plataforma sigue buenas prácticas de seguridad que incluyen protección WAF y mitigación de DDoS.

¿Cómo obtengo ayuda?

Si necesitas asistencia, abre la página Soporte desde la barra lateral del panel. Puedes abrir un ticket describiendo tu consulta y el equipo te contestará. También tienes a mano esta documentación y la guía de Inicio rápido para las consultas más habituales.