Concessões em massa

As concessões em massa permitem emitir distintivos para centenas ou milhares de destinatários de uma vez enviando um arquivo CSV. O processo tem quatro etapas, com acompanhamento de progresso integrado, pausa/retomada e tratamento de erros.

Visão geral

O processo de concessões em massa segue quatro etapas:

1. Configurar — escolha o distintivo e as opções
2. Enviar — prepare e envie seu arquivo CSV
3. Processar — acompanhe o progresso enquanto as concessões são criadas
4. Resultados — revise os resultados e baixe os relatórios

Etapa 1: Configurar

1. Abra a página Concessões na barra lateral.
2. Clique em Concessão em massa.
3. Escolha o distintivo que deseja conceder usando o seletor.
4. Configure opcionalmente:
   • Data de emissão — data usada para todas as concessões (padrão: hoje)
   • Expira — data de expiração opcional para todas as concessões
   • Enviar e-mail — se um e-mail será enviado automaticamente a cada destinatário ao criar sua concessão
5. Clique em Avançar.

Etapa 2: Enviar CSV

Formato do CSV

O arquivo CSV deve ter duas colunas: name e email. A primeira linha deve ser o cabeçalho.

name,email
Jane Smith,jane@example.com
John Doe,john@example.com
Maria Garcia,maria@example.com

Baixar modelo

Clique em Baixar modelo para obter um CSV em branco com os cabeçalhos corretos. Preencha-o com seus destinatários e envie.

Envio

1. Clique em Enviar CSV ou arraste e solte seu arquivo.
2. O arquivo é validado antes do início do processamento.

Regras de validação

Cada linha é validada:

• Nome deve ter pelo menos 5 caracteres
• E-mail deve ser um endereço válido
• E-mails duplicados no arquivo são sinalizados
• Linhas vazias são ignoradas

Se houver erros de validação, eles serão exibidos com os números das linhas. Corrija os problemas no CSV e envie novamente.

3. Clique em Avançar para iniciar o processamento.

Etapa 3: Processamento

Assim que o processamento começa, você vê uma barra de progresso e o status ao vivo:

• Barra de progresso — mostra o percentual de linhas processadas
• Linha atual — qual linha está sendo processada
• Contagem de sucessos — quantas concessões foram criadas
• Contagem de erros — quantas linhas falharam

Pausar e retomar

• Clique em Pausar para parar o processamento temporariamente. Nenhuma nova concessão é criada durante a pausa.
• Clique em Retomar para continuar de onde parou.

Cancelar

• Clique em Cancelar para parar o processamento por completo. As concessões já criadas são mantidas.

Tratamento de erros

Quando uma linha falha (ex.: dados inválidos, cota mensal atingida):

• O erro é registrado com detalhes
• O processamento continua automaticamente para a próxima linha
• As linhas com falha são reunidas para a etapa de resultados

Recuperação após atualizar a página

Se você fechar o navegador por acidente ou atualizar a página durante o processamento, a sessão de concessão em massa é recuperada ao voltar. O progresso é retomado de onde parou.

Etapa 4: Resultados

Após o processamento ser concluído (ou cancelado), a tela de resultados exibe:

• Total processado — número de linhas tentadas
• Sucessos — número de concessões criadas
• Falhas — número de linhas que falharam

Baixar relatórios

• Baixar CSV de sucessos — CSV de todas as concessões criadas com sucesso, com nomes, e-mails e URLs de verificação dos destinatários
• Baixar CSV de falhas — CSV de todas as linhas com falha e detalhes do erro

Reprocessar falhas

Se algumas linhas falharem, você pode baixar o CSV de falhas, corrigir os problemas e enviá-lo como uma nova concessão em massa para tentar novamente esses destinatários.