Atribuições em massa

As atribuições em massa permitem-lhe emitir distintivos para centenas ou milhares de destinatários de uma só vez, através do carregamento de um ficheiro CSV. O processo tem quatro passos, com acompanhamento de progresso, pausa/retomar e gestão de erros integrados.

Vista geral

O processo segue quatro etapas:

1. Configurar — escolha o distintivo e as opções
2. Carregar — prepare e envie o ficheiro CSV
3. Processar — acompanhe o progresso à medida que as atribuições são criadas
4. Resultados — reveja os resultados e transfira relatórios

Passo 1: configurar

1. Abra a página Atribuições na barra lateral.
2. Clique em Atribuição em massa.
3. Escolha o distintivo a atribuir através do selector de distintivos.
4. Opcionalmente, configure:
   • Emitido em — a data a usar em todas as atribuições (por defeito, a data de hoje)
   • Expira — data de expiração opcional para todas as atribuições
   • Enviar e-mail — se cada destinatário deve receber automaticamente um e-mail quando a atribuição é criada
5. Clique em Seguinte.

Passo 2: carregar CSV

Formato do CSV

O ficheiro CSV deve ter duas colunas: name e email. A primeira linha deve ser o cabeçalho.

name,email
Jane Smith,jane@example.com
John Doe,john@example.com
Maria Garcia,maria@example.com

Transferir modelo

Clique em Transferir modelo para obter um ficheiro CSV em branco com os cabeçalhos correctos. Preencha-o com os destinatários e carregue-o.

Carregar

1. Clique em Carregar CSV ou arraste e largue o ficheiro.
2. O ficheiro é validado antes de começar o processamento.

Regras de validação

Cada linha é validada:

• Nome tem de ter pelo menos 5 caracteres
• E-mail tem de ser um endereço válido
• E-mails duplicados dentro do ficheiro são sinalizados
• Linhas vazias são ignoradas

Se forem detectados erros de validação, são apresentados com o número da linha. Corrija os problemas no CSV e volte a carregar.

3. Clique em Seguinte para iniciar o processamento.

Passo 3: processamento

Após arrancar o processamento, surge uma barra de progresso e o estado em directo:

• Barra de progresso — mostra a percentagem de linhas processadas
• Linha actual — que linha está a ser processada
• Contagem de sucessos — quantas atribuições foram criadas
• Contagem de erros — quantas linhas falharam

Pausar e retomar

• Clique em Pausar para suspender temporariamente o processamento. Não são criadas novas atribuições enquanto estiver pausado.
• Clique em Retomar para continuar a partir do ponto onde ficou.

Cancelar

• Clique em Cancelar para parar totalmente o processamento. As atribuições já criadas são mantidas.

Gestão de erros

Quando uma linha falha (por exemplo, dados inválidos ou limite mensal de atribuições atingido):

• O erro é registado com detalhes
• O processamento avança automaticamente para a linha seguinte
• As linhas com falha são recolhidas para o passo dos resultados

Recuperação após recarregar a página

Se fechar o navegador por engano ou recarregar a página durante o processamento, a sessão de atribuição em massa é recuperada quando regressar. O progresso retoma a partir de onde parou.

Passo 4: resultados

Depois de concluído (ou cancelado) o processamento, o ecrã de resultados mostra:

• Total processado — número de linhas tentadas
• Bem-sucedidas — número de atribuições criadas
• Falhadas — número de linhas com falha

Transferir relatórios

• Transferir CSV de sucessos — um CSV com todas as atribuições criadas com sucesso, incluindo nomes, e-mails e URLs de verificação
• Transferir CSV de falhas — um CSV com todas as linhas falhadas e os detalhes do erro

Tentar novamente os que falharam

Se algumas linhas falharem, pode transferir o CSV de falhas, corrigir os problemas e carregá-lo como uma nova atribuição em massa para voltar a tentar esses destinatários.